新世代外籍旅客退稅系統
iPad 櫃台方案搭配專人服務，協助外籍旅客完成退稅申請，提升效率與滿意度。
新型專利
本產品的創新技術與核心設計已取得新型專利，專利名稱：自動退稅系統。
MRZ 護照辨識
解析護照機讀區，加速旅客身分建檔與退稅單據產出。
軟硬體整合
以平板電腦取代大量周邊硬體設備，兼具高機動性與便利性。
TTQS 人才發展品質認證ISO 27001 資訊安全認證
軟體開發 × 系統整合 × AI 應用值得信賴的技術合作夥伴
專注高品質軟體開發與系統整合，並積極布局 RAG、AI Agents 等生成式 AI 技術，成為您最值得信賴的技術合作夥伴。
ABOUT US
關於華擎軟體科技
華擎軟體科技專注於為企業提供高品質的軟體開發與系統整合服務。我們結合深厚的技術底蘊與豐富的產業經驗，致力於成為客戶最值得信賴的技術合作夥伴，共同應對快速變化的市場挑戰。
TTQS
人才發展品質認證
ISO 27001
資訊安全管理認證
企業願景 Vision
讓人們因更好的服務與價值而擁有更好的生活與工作。
核心使命 Mission
高品質不是選項，而是我們始終如一的標準。
組織文化 Culture
企業的目的，不僅追求穩健的獲利，更致力於成就員工的幸福與未來。
SERVICES
服務項目
從企業級後端到雲端、從行動應用到自助事務機，提供全方位的軟體開發與系統整合服務。
Java 軟體開發
以 Java/Spring Boot 打造穩健的企業級後端與微服務系統。
.NET 軟體開發
以 .NET 技術棧開發企業應用與整合系統，兼顧效能與維運。
Cloud 雲端整合服務
雲端架構規劃與系統整合，協助企業上雲、串接與擴展。
IoT 整合應用
整合感測器與跨系統數據，打造物聯網應用與監控方案。
App 軟體開發
Android/iOS 雙平台行動應用開發，涵蓋原生與跨平台。
KIOSK 多媒體事務機
自助服務機軟硬體整合，導入多媒體互動與自助流程。
Core Products & Solutions
核心產品與解決方案
兩項核心產品皆環繞新世代外籍旅客退稅，品牌為 I'M TAX。
新世代外籍旅客退稅 KIOSK
專為百貨商場與國際旅客打造，讓退稅流程更直覺、更流暢。
文字辨識
以文字辨識技術解析護照、入台證及相關文件，大幅改善旅客操作問題。
軟硬體整合
減少過去微軟作業系統需額外介接硬體設備的保固及缺料問題。
支援 8 種語系
繁體中文简体中文日本語한국어Tiếng ViệtภาษาไทยEspañolEnglish
AI SOLUTIONS
邁向 AI 領域
華擎正積極投入生成式 AI 技術研發，協助企業將 AI 導入實際營運場景，創造可衡量的價值。
我們以 RAG 檢索增強生成與 AI Agents 智能代理為核心，透過 LangChain、LangGraph 編排多步驟、有狀態的 AI 工作流，並將整套服務部署於 AWS 雲端，兼顧效能、安全與可擴展性。
RAG 檢索增強生成
結合企業知識庫與向量檢索，打造精準且可溯源的問答與文件助理。
AI Agents 智能代理
讓 AI 自動規劃步驟、調用工具並串接系統，完成跨系統的自動化任務。
LangChain × LangGraph 工作流編排
以 LangChain 與 LangGraph 編排複雜、有狀態的 AI 流程，穩定且可控。
AWS 雲端部署
在 AWS 上部署與擴展 AI 服務，確保高可用、安全與維運無虞。
核心技術
RAGAI AgentsLangChainLangGraphAWS向量資料庫LLM
OUR VALUES
我們的核心價值
企業的目的，不僅在於盈利，更在於成就員工的幸福。
專業
深厚的技術底蘊與豐富的產業經驗，提供專業的架構規劃與技術建議。
品質
高品質不是選項，是我們始終如一的標準，如期如質交付每一個專案。
誠信
以誠信為本，與客戶建立長期穩定、互信互惠的合作關係。
服務
以客戶需求為中心，提供彈性且到位的技術服務與即時支援。
Service Models
服務模式
華擎軟體科技提供多元的服務模式，以滿足不同客戶的需求，致力於為客戶提供最適合的解決方案，共同應對快速變化的市場挑戰。
專案承包
Project-Based Delivery
由華擎團隊承接完整專案，負責需求訪談、規劃、開發、測試至上線，明確交付範圍、時程與成果。適合中大型系統建置與整合型專案。
責任單一品質可控交付明確
駐點委外
On-Site Outsourcing
依客戶需求派遣專業工程人員駐點支援，深度參與客戶團隊與既有系統，彈性調整人力配置與合作期間。適合長期專案、系統維運或人力補強。
即時支援彈性配置快速融入團隊
PORTFOLIO
專案與產品實績
橫跨電信、金融保險、政府政策性專案與行動應用，累積豐富的中大型系統開發與整合經驗。
中華電信企分
數位皮夾整合平台
參與中華電信企業客戶分公司與數位發展部之數位皮夾建置專案。
系統整合2024–至今
中華電信企分
安定基金 IFRS 平台
參與中華電信企業客戶分公司承作之安定基金 IFRS 管理服務平台建置作業。
IFRS · 系統整合2023–至今
中華電信企分
網路與硬體監控平台
協助開發，執行品質與團隊表現獲客戶肯定。
監控平台2024–至今
關貿網路（TRADE-VAN）
保發中心
承接全案開發，專案提前完成，執行品質與團隊表現獲客戶肯定。
全案開發2024–2025
合作夥伴
- 中華電信
- 關貿網路
- 國泰世華
- 國泰產險
- 合作金庫
- 永豐銀行
- 中華電信
- 關貿網路
- 國泰世華
- 國泰產險
- 合作金庫
- 永豐銀行
Partner Solutions
代理產品
提供企業級硬體與軟體代理服務，涵蓋 AI 應用、電子簽章、雲端服務、端點管理等解決方案，協助企業打造安全、高效且易於管理的數位工作環境。
雲端服務
Amazon Web Services (AWS)
全球規模的雲端基礎設施，從主機、儲存到 AI 服務，依需求彈性擴充。
企業知識庫
文件轉企業知識庫／AI 客服
把散落的文件轉成可問答的企業知識庫，讓員工與客戶以自然語言即時取得精準答案。
電子簽章
點點簽
符合法規的電子簽章平台，讓合約簽署從數天縮短至數分鐘。
雲端主機
台智雲 VCS
亞洲第一座商用服務的超級電腦，提供可彈性擴充的高效運算資源。
電腦監控
ASUS Control Center (ACC)
集中化 IT 管理平台，掌握企業設備的效能與安全。
電腦監控
ManageEngine Endpoint Central
一個平台，管理與保護企業所有端點。
硬體代理
了解更多商用電腦與周邊設備
提供商用電腦、設備及周邊產品，滿足企業資訊基礎建設需求。